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概述
伊登軟件代理微軟Azure、亞馬遜AWS、谷歌云、華為云、阿里云、騰訊云等基礎云資源的同時，也是獨立的第三方云托管服務提供商（MSP），可以為客戶提供一站式的基礎云資源采購服務和IT專業服務，減輕客戶繁重的云管理工作，讓企業客戶專注在自身業務之上。企業客戶不但可以通過伊登軟件采購所需的基礎云資源，還能通過伊登軟件專業的公有云、私有云、混合云的技術服務團隊獲得客戶所需的IT個性化服務，如云咨詢、云遷移、云原生應用開發、云運維、云監控等，助力企業快速發展，云上無憂。
服務內容
云咨詢服務
伊登軟件可以提供獨立于云資源廠商的第三方專業建議，為企業的不同需求提供對應的戰略規劃及解決方案，包括分析客戶需求、幫助用戶制定云戰略、建立分解實施計劃、關注運維管理策略確保SLA的達成，為企業客戶提供完整的云戰略落地計劃等。
云遷移實施
基于客戶需求，為客戶提供應用遷移實施服務。用戶應用和數據在云平臺之間遷移時，伊登軟件可以助力客戶進行全量或增量的部署遷移、數據轉移、應用測試驗證，以便最終助力客戶應用割接上線。針對用戶業務數據，還可以提供數據在同構、異構環境以及云平臺之間（私有云、公有云、混合云）的轉移和應用割接支持。
云原生應用開發服務
伊登軟件為客戶提供云原生應用開發服務，確保在不同云平臺環境下為客戶提供始終如一的業務表現，并實現可自動化構建、彈性伸縮和運行可擴展的響應式容錯應用環境。
云運維服務
伊登軟件以20年IT基礎架構服務和云服務經驗，結合伊登軟件對所代理的全球優秀產品的服務實施經驗，可以基于客戶云環境的服務水平協議（SLA）要求，制定對應的運維服務計劃，在持續保障客戶業務運行的連續性、安全性、穩定性的同時，助力客戶業務創新。
多云管理平臺
伊登多云管理平臺應“云”而生、助“管”而起，致力于幫助企業上好云、用好云、管好云，幫助企業解決云上的資源、費用、運維、監控等方面的管理問題，為企業用“云”保駕護航。
云監控服務
云監控服務為用戶提供一個針對彈性云服務器、帶寬等資源的立體化監控平臺，使客戶全面了解云上資源的使用情況、業務的運行狀況，并及時收到異常告警做出反應，保證業務順暢運行。
客戶收益
控制IT成本
伊登軟件為客戶提供可定制的運行維護計劃，客戶僅需為選購的服務支付費用，減少了用戶自建IT基礎設施帶來的一次性支出，及后期維護IT基礎架構的費用，控制IT成本。
及時有效的IT支持
伊登軟件與客戶簽約時將針對服務級別達成一致（SLA），通過有效的人員（People）、流程（Process）、工具（Tools），以遠程或現場的方式處理緊急問題，確保服務時效性，同時依托伊登軟件自主的多云管理平臺，有效管控企業客戶的多云環境資源情況和運行情況。
數據備份和災難恢復
根據簽約計劃，伊登軟件將保存客戶跨云服務和應用程序的數據備份副本或系統快照，當客戶遇到IT災難時，可以立即恢復所有的備份數據，使客戶快速恢復正常的業務運營。
數據安全性
云平臺具備完整的身份體系和網絡鏈路管理機制，保護用戶數據在傳輸時信息安全。同時，伊登軟件安全專家將與客戶溝通制定相關的安全戰略計劃，為企業提供響應等級的云環境安全，使業務數據得到嚴格的基于協議的策略保護。
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